Η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει το πρόσωπο του ηλεκτρονικού εμπορίου, προσφέροντας ατελείωτες δυνατότητες για καινοτομία και ανάπτυξη. Οι επιχειρήσεις που θα υιοθετήσουν αυτές τις τεχνολογίες θα έχουν τη δυνατότητα να προσφέρουν καλύτερες υπηρεσίες και προϊόντα, ενισχύοντας την εμπειρία των πελατών τους και εξασφαλίζοντας την ανταγωνιστικότητα τους στην αγορά.

Αυτές οι εταιρείες δείχνουν πώς η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία αγορών και να ενισχύσει την αποδοτικότητα στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Amazon: Χρησιμοποιεί AI για προσωποποίηση προτάσεων προϊόντων, ανάλυση δεδομένων πωλήσεων και βελτιστοποίηση εφοδιαστικής αλυσίδας. Οι αλγόριθμοι της AI προτείνουν προϊόντα στους χρήστες βάσει των προηγούμενων αγορών και αναζητήσεων τους.

eBay: Εφαρμόζει AI για τη βελτίωση της αναζήτησης προϊόντων και την ανάλυση των τάσεων της αγοράς. Χρησιμοποιεί επίσης chatbots για την υποστήριξη πελατών.

Zalando: Αυτή η ευρωπαϊκή πλατφόρμα μόδας χρησιμοποιεί AI για την ανάλυση δεδομένων πελατών και την προσωποποίηση της εμπειρίας αγορών, προσφέροντας εξατομικευμένες προτάσεις ρούχων και αξεσουάρ.

Sephora: Χρησιμοποιεί AI για την ανάπτυξη εικονικών βοηθών που επιτρέπουν στους πελάτες να δοκιμάσουν προϊόντα μακιγιάζ μέσω augmented reality (AR) εφαρμογών, προσφέροντας μια διαδραστική εμπειρία.

Alibaba: Εφαρμόζει AI για την ανάλυση αγοραστικών συμπεριφορών και τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών πωλήσεων. Οι αλγόριθμοι της AI βοηθούν επίσης στην πρόβλεψη των τάσεων της αγοράς.

Shopify: Παρέχει εργαλεία AI για τις επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα της, όπως προβλέψεις πωλήσεων και αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, διευκολύνοντας τις μικρές επιχειρήσεις να ανταγωνίζονται.

Netflix: Αν και κυρίως γνωστή για τη streaming υπηρεσία της, χρησιμοποιεί AI για να προτείνει περιεχόμενο στους χρήστες, εφαρμόζοντας παρόμοιες τεχνικές που χρησιμοποιούνται στο ηλεκτρονικό εμπόριο.